Libro de Reclamaciones

Datos del Proveedor

Razón Social:Brandia Peru S.A.C.

RUC:20615778088

Dirección:Av. Comandante Espinar N° 844, Urb. Chacarilla Santa Cruz – El Rosario, Miraflores, Lima, Perú

Email:reclamos@brandia.pe

1. Identificación del Consumidor

Tipo de Documento *

Número de Documento *(8 dígitos numéricos)

Nombres *

Apellidos *

Correo Electrónico *

Teléfono * (7-9 dígitos)

Dirección *

Departamento *

El consumidor es menor de edad

2. Tipo de Reclamo

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios adquiridos.

Queja

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención al público.

3. Detalle del Reclamo

Fecha del Incidente *

Monto Reclamado (S/)

Bien contratado (Producto o Servicio) *

Detalle del Reclamo *

Pedido del Consumidor *

Autorizo que la respuesta a mi reclamo sea notificada al correo electrónico señalado.

Aviso: El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo extenderse a treinta (30) días adicionales, de acuerdo a lo establecido en el artículo 24° del Reglamento del Libro de Reclamaciones.

Este Libro de Reclamaciones es supervisado por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI