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Documento legal

Términos y Condiciones de Uso

Plataforma Brandia — https://brandia.peVersión 1.0 — Vigente desde el 22 de abril de 2026

1.1 Identificación. La Plataforma Brandia (la "Plataforma"), disponible en https://brandia.pe, es operada por BRANDIA PERU S.A.C., sociedad anónima cerrada constituida bajo las leyes de la República del Perú, con RUC N° 20615778088, domicilio legal en Av. Comandante Espinar N° 844, Urb. Chacarilla Santa Cruz – El Rosario, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú (en adelante, "Brandia").

1.2 Aceptación. El registro, acceso o uso de cualquier funcionalidad de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso (los "Términos"). La aceptación se perfecciona mediante marcación expresa de casilla electrónica (clickwrap) con registro de fecha, hora, dirección IP y hash del documento aceptado, con valor probatorio conforme a la Ley N° 27269 de Firmas y Certificados Digitales. El usuario declara ser mayor de dieciocho (18) años o actuar con representación legal suficiente.

1.3 Modificaciones. Brandia podrá modificar los Términos notificando con treinta (30) días calendario de anticipación, por correo electrónico a la dirección registrada y mediante aviso destacado en la Plataforma. Si la modificación afecta derechos esenciales del usuario, este podrá resolver el contrato sin penalidad y solicitar el reembolso proporcional de servicios pagados y no prestados, dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la notificación.

1.4 Integración. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Tratamiento de Datos Personales, el Aviso Legal, el Contrato de Prestación de Servicios y el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) de Brandia, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y prevalecen sobre cualquier comunicación previa.

2.1 Servicios ofrecidos. Brandia pone a disposición del usuario los siguientes servicios, en las modalidades y planes publicados en la Plataforma:

(a) Evaluación estimativa automatizada de disponibilidad y riesgo marcario ante INDECOPI.

(b) Plan "Solo Registro": canalización y presentación de la solicitud de registro de marca ante INDECOPI, bajo el Clasificador de Niza, incluyendo la gestión del expediente durante el procedimiento.

(c) Plan "Nuevo Naming": el anterior más el servicio de generación de nombres asistida por inteligencia artificial y análisis de distintividad.

(d) Plan "Branding Especializado": el anterior más el desarrollo profesional de identidad de marca (branding), incluyendo propuesta creativa, identidad visual y entregables de marca conforme al alcance del plan contratado.

(e) Tablero (dashboard) de seguimiento del estado del trámite.

2.2 Naturaleza tecnológica. Brandia es una plataforma tecnológica de asistencia. No es un estudio jurídico ni ejerce la abogacía. Los servicios legales que requieran patrocinio, representación o absolución ante INDECOPI (redacción de escritos, contestación de oposiciones, impugnaciones, entre otros) son prestados por abogados colegiados habilitados, en alianza con Brandia, mediante relación profesional independiente y carta poder específica otorgada por el usuario.

2.3 Evaluación estimativa. La evaluación gratuita de disponibilidad y riesgo marcario es generada por medios algorítmicos a partir de bases de datos públicas. Tiene carácter referencial y orientativo; no constituye opinión legal vinculante, puede contener márgenes de error y no reemplaza el análisis profesional de un abogado especializado en propiedad industrial.

2.4 Ausencia de garantía de resultado. La concesión del registro de marca es una facultad exclusiva de INDECOPI. Brandia no garantiza la obtención del registro, ni la ausencia de oposiciones, observaciones u otras incidencias del procedimiento, cuyo resultado depende de factores externos a la Plataforma.

3.1 Registro. Para acceder a los servicios de pago, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario se compromete a actualizar dicha información en un plazo máximo de diez (10) días calendario desde cualquier cambio relevante (razón social, domicilio, representación legal, medio de pago, correo electrónico).

3.2 Credenciales. El usuario es exclusivamente responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad ejecutada desde su cuenta. Deberá notificar a hola@brandia.pe dentro de las veinticuatro (24) horas de conocer cualquier acceso no autorizado o brecha de seguridad.

3.3 Veracidad y titularidad del signo. El usuario declara bajo su responsabilidad que: (i) la información proporcionada es verídica y exacta; (ii) cuenta con los derechos o legitimación para solicitar el registro del signo presentado; (iii) el signo no infringe, a su leal saber y entender, derechos de propiedad intelectual de terceros.

3.4 Causales de suspensión o cancelación. Brandia podrá suspender o cancelar la cuenta del usuario por cualquiera de las siguientes causales, previa notificación al correo registrado y plazo razonable de descargo, salvo que la ley u orden de autoridad competente impongan acción inmediata: (i) información falsa o incompleta; (ii) impago reiterado; (iii) violación del uso aceptable (cláusula 6); (iv) uso fraudulento o de mala fe; (v) mandato de autoridad competente. El usuario podrá exportar sus datos personales y copia de los expedientes en trámite durante los noventa (90) días calendario posteriores a la terminación.

4.1 Precios. Los precios se expresan en Soles Peruanos (PEN) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) vigente, así como las tasas oficiales de INDECOPI correspondientes al trámite contratado. Las tasas de INDECOPI están sujetas a modificación por parte de dicha entidad; cualquier variación posterior a la contratación será trasladada al usuario bajo el principio de equivalencia de prestaciones, previa comunicación por correo electrónico.

4.2 Facturación. Brandia emitirá comprobantes de pago electrónicos (factura o boleta) conforme a las normas de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT), los cuales se enviarán al correo electrónico registrado por el usuario dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes al pago.

4.3 Reembolsos. Una vez iniciado el trámite ante INDECOPI, las tasas gubernamentales no son reembolsables. Los honorarios de Brandia serán reembolsados íntegramente si se acredita error material u omisión imputable directa y exclusivamente al personal o a los sistemas de Brandia, verificado mediante auditoría interna en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados desde la reclamación.

4.4 Mora e interés moratorio. Vencido el plazo de pago, se devengará de pleno derecho un interés moratorio convencional equivalente al 1.5% mensual, calculado sobre saldo insoluto, sin perjuicio del cobro de gastos de cobranza razonables y documentados. Brandia podrá, asimismo, suspender el servicio previa notificación al correo registrado, otorgando siete (7) días calendario de gracia, y preservando los plazos procesales INDECOPI que resulten críticos para el expediente del usuario.

4.5 Libro de Reclamaciones. Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y al Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, Brandia pone a disposición el Libro de Reclamaciones Virtual en https://brandia.pe/libro-reclamaciones, con respuesta dentro del plazo legal de treinta (30) días calendario.

5.1 Titularidad de Brandia. Son de propiedad exclusiva de Brandia o de sus licenciantes: (a) el código fuente y el código objeto de la Plataforma; (b) los modelos de machine learning entrenados por Brandia (arquitecturas, pesos y datasets de entrenamiento); (c) los outputs agregados y anonimizados; (d) las marcas, logotipos, textos, guías, metodologías y demás materiales de la Plataforma. Su uso no autorizado constituye infracción conforme al Decreto Legislativo N° 822 y a la Decisión 351 de la Comunidad Andina.

5.2 Titularidad del usuario. El registro exitoso de una marca otorga al usuario los derechos exclusivos sobre el signo conforme a la Decisión 486 de la Comunidad Andina y al Decreto Legislativo N° 1075. Brandia no adquiere derechos sobre las marcas registradas por cuenta de sus usuarios.

5.3 Licencia sobre data del usuario. El usuario otorga a Brandia una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sub-licenciable para usar data anonimizada y agregada con el fin de: (i) prestar el servicio; (ii) mejorar y entrenar los modelos de inteligencia artificial; (iii) generar estadísticas agregadas del mercado marcario. Esta licencia no implica cesión de datos personales identificables, cuyo tratamiento se rige por la Política de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales.

5.4 Licencia sobre outputs. Los outputs de naming y los entregables de branding generados por Brandia se licencian al usuario en forma no exclusiva para uso comercial propio. Tratándose de outputs algorítmicos, Brandia no garantiza unicidad frente a sugerencias simultáneas para otros usuarios.

5.5 Prohibiciones. Queda expresamente prohibido: (i) realizar ingeniería inversa sobre los modelos o el software de la Plataforma; (ii) ejecutar scraping, bots u otros métodos de extracción automatizada; (iii) revender, sublicenciar o explotar comercialmente la Plataforma sin autorización escrita; (iv) emplear los outputs de Brandia para entrenar modelos competidores.

El usuario se obliga a: (i) proporcionar información veraz; (ii) no utilizar la Plataforma para fines contrarios a la ley, la moral o el orden público; (iii) no solicitar el registro de signos de mala fe, engañosos, contrarios al Art. 135 de la Decisión 486, o en perjuicio manifiesto de derechos conocidos de terceros; (iv) no vulnerar ni intentar vulnerar los sistemas de seguridad de la Plataforma; (v) no reproducir, copiar ni distribuir los contenidos de la Plataforma sin autorización expresa; (vi) notificar sin demora cualquier uso no autorizado de su cuenta; (vii) cumplir con la normativa peruana aplicable, incluidas las disposiciones de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo cuando corresponda.

El usuario mantendrá indemne a BRANDIA PERU S.A.C., sus directores, funcionarios, trabajadores, asesores y aliados estratégicos, frente a cualquier reclamo, demanda, procedimiento administrativo, pérdida, gasto razonable (incluidos honorarios de abogados) o daño derivado de: (i) información falsa, inexacta o desactualizada proporcionada por el usuario; (ii) infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros; (iii) uso indebido o fraudulento de la Plataforma; (iv) violación de los presentes Términos o de la normativa aplicable.

8.1 Exclusiones. Brandia no será responsable por: (i) las decisiones de INDECOPI sobre la concesión, denegación, caducidad o nulidad de registros; (ii) el lucro cesante, daño emergente indirecto, daño moral corporativo, daños consecuentes o pérdida de oportunidad; (iii) interrupciones del servicio por fuerza mayor, caso fortuito, fallas de proveedores de infraestructura (AWS, GCP, Azure), pasarelas de pago, APIs gubernamentales o ataques cibernéticos ajenos a su control razonable; (iv) oposiciones, observaciones o acciones interpuestas por terceros.

8.2 Tope de responsabilidad. La responsabilidad máxima acumulada de Brandia, por cualquier causa, no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario en los tres (3) meses anteriores al evento que hubiere generado el reclamo.

8.3 Excepciones imperativas. Las limitaciones anteriores NO serán aplicables a: (i) dolo o culpa inexcusable, conforme al Artículo 1328 del Código Civil; (ii) daños a la vida, la integridad o la salud; (iii) derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la Ley N° 29571. En tales supuestos, Brandia responderá conforme a ley.

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales de Brandia, conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y normas concordantes. La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (APDP) es la entidad supervisora competente.

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de eventos imprevisibles, irresistibles y extraordinarios, conforme al Artículo 1315 del Código Civil, incluyendo sin carácter limitativo: desastres naturales, pandemias, conflictos armados, actos de autoridad, cortes masivos de conectividad, indisponibilidad prolongada de proveedores cloud, cambios regulatorios de INDECOPI o ciberataques calificados.

11.1 Brandia podrá ceder el presente contrato, total o parcialmente, a empresas del grupo, adquirentes en operaciones de fusión o adquisición, o sucesores jurídicos, notificando al usuario. El usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento escrito de Brandia.

11.2 Brandia podrá contratar sub-prestadores (abogados colegiados, notarios, proveedores de infraestructura tecnológica) manteniendo la responsabilidad contractual frente al usuario.

Todas las notificaciones se cursarán por correo electrónico a las direcciones oficiales de las partes: hola@brandia.pe para Brandia, y la dirección registrada por el usuario en su cuenta. Se presumirá recibida la notificación al segundo día hábil del envío o al primer ingreso del usuario a la Plataforma, lo que ocurra primero.

13.1 Ley aplicable. Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

13.2 Jurisdicción. Las controversias se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales del Cercado de Lima, renunciando las partes al fuero de sus domicilios, sin perjuicio del derecho del consumidor persona natural de demandar en su domicilio, conforme al Artículo 14 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, y del derecho de acudir a las instancias administrativas de INDECOPI (Comisión de Protección al Consumidor, Comisión de Signos Distintivos) y de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

13.3 Arbitraje opcional B2B. Para controversias entre Brandia y usuarios no-consumidores (personas jurídicas), las partes podrán someter de común acuerdo su controversia a arbitraje de derecho administrado por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima, bajo sus reglamentos vigentes.

14.1 Divisibilidad. La nulidad, invalidez o inexigibilidad de cualquier cláusula no afectará la validez del resto del contrato.

14.2 Supervivencia. Las cláusulas 5 (Propiedad Intelectual), 7 (Indemnidad), 8 (Limitación de Responsabilidad), 9 (Datos Personales) y 13 (Ley y Jurisdicción) sobrevivirán a la terminación de los presentes Términos.

14.3 Idioma oficial. El idioma oficial de los presentes Términos es el castellano.

14.4 No renuncia. La tolerancia frente a un incumplimiento no implicará renuncia a exigir su cumplimiento en el futuro.

Todas las consultas, comunicaciones legales, solicitudes de ejercicio de derechos en materia de datos personales (dirigidas al Oficial de Protección de Datos) y requerimientos de atención al cliente deberán canalizarse al siguiente correo electrónico: hola@brandia.pe

Libro de Reclamaciones Virtual: https://brandia.pe/libro-reclamaciones

Fecha de entrada en vigor: 22 de abril de 2026

BRANDIA PERU S.A.C. | RUC 20615778088

Av. Comandante Espinar N° 844, Urb. Chacarilla Santa Cruz – El Rosario, Miraflores, Lima, Perú